患者サポートセンター

2021/12/1

生活困窮者自立支援制度等の支援について

南魚沼市社会福祉協議会青木係長様よりご講演いただきました。

患者サポートセンター・精神医療支援科スタッフの10名が参加しました。

2021/12/8

高齢者虐待を考えよう

南魚沼市役所大和地域包括支援センター社会福祉士新井美都先生を招いて虐待対応研修を開催し、55名の参加がありました。

高齢者虐待の一般的知識や南魚沼市の高齢者虐待対応の状況、法的知識、医療現場での対応について学びました。

さらに、当院の虐待委員会より、当院のマニュアルおよび対応の状況を報告しました。

研修の動画はYoutubeにて職員のみに配信しました。

令和3年度研修実績一覧

当院主体で実施

No.	日付	研修名	目的・内容など（概要）	対象職種	参加者数	実施主体
1	R3.12.1	医療福祉相談研修	生活困窮者自立支援制度等の制度説明及びケース紹介。	患者サポートセンタースタッフ	10	患者サポートセンター
2	R3.12.8	虐待対応研修	高齢者虐待の一般的知識、南魚沼市の高齢者虐待対応の状況、法的知識、医療現場での対応について知る。	全職種	55	虐待対応委員会

他の医療機関等が実施する研修へ参加

参加件数	参加者数	詳細
27	47	こちらからご覧ください。（PDF）

部門長からのメッセージ

当部署は、患者さんの受診調整や地域連携の企画調整を行う事務員の他、患者さんやご家族、地域の方々からの医療福祉・生活支援相談を行うMSW、入院される患者さんの入退院支援を行う看護師等、多職種が協働で業務に携わっています。

地域からの窓口部門となる当部署では、接遇やクレーム対応、企画力・調整力の他、各診療科の専門知識、社会保障や医療制度等幅広い知識が求められます。多様化する社会や患者ニーズに沿った支援を行うため、日々自己研鑽に努める所存です。

患者サポートセンター長　大塚 佳子

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お問合せ先

事務部総務課教育研修推進係

Tel.025-777-3200　FAX.025-777-2811